CheBanca! S.p.A. diventa Mediobanca Premier S.p.A.
Mediobanca Premier S.p.A. è la nuova denominazione sociale di CheBanca! S.p.A. a far data dal 15 gennaio 2024.
Di seguito sono consultabili le risposte alle domande più frequenti.
Il cambio di denominazione sociale non ha impatti operativi sui Conti già attivi. Il tuo IBAN rimane lo stesso e non subisce alcuna modifica.
Tutte le utenze, gli addebiti e gli accrediti eventualmente attivi sui tuoi Conti e Carte non subiscono variazioni e continuano a essere attivi.
Tutti i Prodotti e i Servizi CheBanca! o attivati tramite CheBanca! continuano ad essere operativi alle stesse condizioni contrattuali.
Le Carte di Debito e Credito in tuo possesso non verranno sostituite fino alla loro scadenza e potrai continuare ad utilizzarle. Alla scadenza riceverai la nuova Carta con una differente grafica; non ci saranno variazioni alle condizioni e ai servizi definiti contrattualmente.
I libretti di assegni in tuo possesso non vengono sostituiti e potrai continuare ad utilizzarli.
Dal 15 gennaio 2024 il sito istituzionale della Banca è diventato mediobancapremier.com.
I Canali Digitali continuano ad essere a tua disposizione gratuitamente e con le stesse funzionalità e i servizi a cui hai accesso. Dal 15 gennaio 2024 sono variati interfaccia grafica e colori. Inoltre, l'App ha cambiato nome in App Mediobanca Premier.
I codici e le modalità di accesso ai Canali Digitali non subiscono modifiche. L’Area Clienti continua ad essere accessibile dal sito istituzionale.
Il cambio di denominazione sociale non comporta variazioni all’indirizzo di corrispondenza della Banca. Sul nuovo sito istituzionale mediobancapremier.com sono disponibili tutti i canali per entrare in contatto con il nostro istituto come, ad esempio, i nuovi indirizzi di posta elettronica per eventuali richieste o reclami.
Ricorda che Mediobanca Premier non ti chiederà mai via e-mail, SMS o al telefono i tuoi dati riservati o un’OTP. Inoltre, non rispondere a richieste di informazioni sulle tue carte, sui tuoi conti o sui tuoi codici di accesso ai nostri Canali Digitali.
Presta la dovuta attenzione alle comunicazioni che ricevi: in caso di chiamate inusuali e che ti appaiono sospette, prima di rispondere o compiere azioni, verificane l’autenticità rivolgendoti ai nostri canali ufficiali.
Per approfondire i nostri consigli sulla sicurezza digitale clicca qui.
Il Servizio Clienti resta a tua disposizione. Numeri e orari sono sempre aggiornati e consultabili nella sezione Contatti del nostro sito istituzionale.
Il nome della Banca visualizzato nell’esecuzione di alcune operazioni potrebbe essere “CheBanca!” anche dopo il 15 gennaio. Ciò potrebbe verificarsi fino al completo aggiornamento delle anagrafiche dei pagamenti anche da parte di altri Intermediari.
Rassicuriamo che tale aspetto non ha impatti sull’operatività e sulla corretta esecuzione delle operazioni.
Le Filiali e gli Uffici dei Financial Advisor continuano ad operare in continuità. Per conoscerne indirizzi e orari puoi sempre consultare la sezione Dove Siamo del nostro sito istituzionale.
Il tuo Advisor di riferimento rimane a disposizione; puoi sempre consultare i suoi recapiti nella sezione Il mio Advisor di Area Clienti e App.
In caso di necessità, è a disposizione il Servizio Clienti all’800.10.10.30 (da telefono fisso dall’Italia) oppure il +39 02.32004141 (da cellulare o dall’estero).
Il cambio di denominazione sociale non comporta variazioni relativamente al trattamento dei tuoi dati personali in quanto il Titolare del trattamento dei dati personali, ovvero la Banca, rimane invariato. Non devi sottoscrivere una nuova informativa privacy e i consensi già prestati non subiscono modifiche. Nella sezione privacy del sito istituzionale mediobancapremier.com sono disponibili i nuovi indirizzi di posta elettronica per entrare in contatto con il nostro istituto ed esercitare i tuoi diritti privacy. Gli indirizzi di posta elettronica del Data Protection Officer restano invariati.