Accesso e sicurezza

Accesso online e operatività

Mediobanca Premier utilizza da sempre le misure di sicurezza necessarie per tutelare i tuoi dati e le tue transazioni.

LA SICUREZZA DEL SITO

Grazie al dominio certificato utilizzato da Mediobanca Premier, puoi facilmente verificare l’autenticità del nostro sito. Inoltre, i nostri esperti controllano in tempo reale gli accessi per intervenire tempestivamente in caso di situazioni anomale o tentativi di frode.

LA SICUREZZA DI AREA CLIENTI E APP MEDIOBANCA PREMIER

La tua operatività online è protetta, perché i tuoi conti sono accessibili solo attraverso un’area riservata che protegge i tuoi dati tramite connessioni sicure. Ti chiediamo due diverse informazioni per identificarti (Codice cliente e Codice di accesso), più una modalità di Strong Authentication per ogni accesso e operazione da autorizzare. Inoltre, hai a disposizione un servizio di notifiche per ricevere alert via email, SMS o App sulle operazioni effettuate.

LA SICUREZZA DELLA FIRMA DIGITALE

Grazie alle tecnologie di Firma Elettronica, quando sottoscrivi un nuovo prodotto o servizio, hai la possibilità di firmare digitalmente in piena sicurezza.

Per approfondire:

• Come recuperare i tuoi Codici
• Cos’è la Strong Authentication
• Come funziona il servizio di notifiche
• Come funziona la Firma Elettronica

I nostri consigli

PER ACCEDERE AI SERVIZI MEDIOBANCA PREMIER

• Custodisci con cura i tuoi dati personali: sono gli unici dati che ci permettono di riconoscerti. Ricorda che gli operatori Mediobanca Premier non chiedono mai di comunicare per iscritto o a voce Codice cliente, Codice di accesso e il numero completo delle Carte. 
• Cambia regolarmente il Codice di accesso.
• Verifica l’autenticità della connessione con Mediobanca Premier mediante il controllo del nome del sito nella barra di navigazione e la presenza del certificato nell’area riservata (il lucchetto verde nella barra di navigazione e il riferimento a Mediobanca Premier S.p.A.).
• Scrivi direttamente l’indirizzo nella barra di navigazione. Non cliccare su link presenti in e-mail sospette: potrebbero condurti verso un sito contraffatto.
• Attiva sempre le notifiche su spese e movimenti, anche per importi minimi.
• Diffida di qualunque richiesta di inserire contestualmente o comunicare con urgenza tutti i tuoi codici personali (Codice cliente e Codice di accesso) e dispositivi (OTP), i dati completi di una Carta o altre informazioni personali.

PER PROTEGGERE I TUOI DISPOSITIVI

• Tieni costantemente aggiornati il sistema operativo e gli applicativi del tuo computer e del tuo smartphone. Scopri di più.
• Scarica solo gli aggiornamenti ufficiali, disponibili sui siti delle aziende produttrici. Per installare applicazioni sul tuo smartphone, fai riferimento solo agli store ufficiali Google Play, App Store e Huawei AppGallery.
• Installa adeguati software di protezione (antivirus, personal firewall, etc.) e ricordati di tenerli sempre aggiornati. Sui dispositivi Android, è disponibile gratuitamente il servizio Google Play Protect per la protezione contro malware e app dannose; puoi verificare che sia abilitato avviando Google Play > Menù > Play Protect.
• Diffida di chi ti chiede di installare software sui tuoi device per condividere lo schermo o per controllarli da remoto, con il pretesto di effettuare interventi tecnici o darti assistenza. Presta anche attenzione alle e-mail che invitano a scaricare o eseguire programmi di cui ignori la provenienza.
• Controlla le applicazioni presenti sul tuo smartphone: se ne trovi qualcuna che non riconosci e non è di sistema, ti consigliamo di negarle l’accesso ai dati richiesti e disinstallarla subito.