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I nostri contatti


In questa pagina trovi i contatti ufficiali di Mediobanca Premier a cui puoi fare riferimento per ricevere assistenza e informazioni.

Ti invitiamo in particolare a contattarci se ricevi richieste anomale riguardo i tuoi dati personali o le informazioni di conti e carte. Ricorda che i nostri operatori non ti chiederanno mai di comunicare, verbalmente o in forma scritta, il tuo Codice cliente e il Codice di accesso all’Area Clienti. Per approfondire, consulta la sezione Sicurezza.

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Il nostro assistente digitale è a tua disposizione 24 ore su 24 per darti supporto e risposte immediate.

 

Se hai i codici per accedere ad Area Clienti e App Mediobanca Premier potrai ricevere chiarimenti sui tuoi prodotti, avere supporto nell’eseguire operazioni, richiedere assistenza nel recuperare la documentazione che ti occorre e scriverci una e-mail.

 

Se non hai i codici, il nostro assistente digitale potrà fornirti informazioni su prodotti e servizi offerti da Mediobanca Premier oppure indirizzarti al canale corretto che ti darà supporto: avvia la chat dall’icona in basso a destra. Per scriverci una e-mail clicca invece su Non ho i codici e segnala all'assistente digitale la tua richiesta.

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Numeri utili


Per assistenza su Conti, Investimenti e Mutui è a disposizione il nostro Servizio Clienti ai numeri:

 

  • 800.10.10.30 da telefono fisso dall’Italia;

  • +39 02.3200.4141* da cellulare o dall’estero.

Conti


Digita i tasti 1 e poi 1.

Il servizio è attivo dal lunedì al venerdì dalle 8 alle 21 e il sabato dalle 8 alle 14.

Investimenti


Digita i tasti 1 e poi 2.

Il servizio è attivo dal lunedì al venerdì dalle 9 alle 19.

Mutui


Digita i tasti 1 e poi 3.

Il servizio è attivo dal lunedì al venerdì dalle 9 alle 19.

Per assistenza su Carte e Conti Business:

Carte


Per Carta di Debito, Carta di Credito e/o Carta Prepaid è a disposizione il Servizio Clienti Nexi.

Conti Business


Per Conto Corrente Business con Corporate Banking Interbancario contatta l’800.22.56.22, attivo dal lunedì al venerdì dalle 8 alle 21 e il sabato dalle 8 alle 12.30.

Blocco Carte e Codici

Blocco Carte


Per bloccare Carta di Debito, Carta di Credito e Carta Prepaid, clicca qui.

Blocco Codici 


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Se non sei ancora nostro Cliente, siamo a tua disposizione ai numeri:

 

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  • +39 02.3200.4141* da cellulare o dall’estero.

 

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*Il costo della chiamata dipenderà dalla tariffa attiva con il proprio gestore telefonico.